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關注議題、溝通管道及成果
| 利害關係人 | 關切議題 | 溝通管道及頻率 | 公司努力方向及成果 |
|---|---|---|---|
| 員工 |
職業安全衛生
薪資福利及培育 勞資關係 身心健康 |
員工可透過總經理信箱及管理課信箱及時反應意見，公司亦經由座談會、滿意度調查、定期內部會議及勞資會議等管道與員工溝通 |
本公司以誠信原則對待員工，並依法令及內部相關管理辦法，提供員工健康、安全具人性化的工作環境，在任用、升遷、獎懲、福利、薪資、訓練等各方面，皆有一定的依循原則，提供公平的機會及行為規範。 公司並已設立職工福利委員會、勞資會議、勞工退休金委員會、員工申訴信箱等，以保障員工的權益。 |
| 投資人關係 |
經營績效(月營收公告及每季財務狀況公告)
企業形象及社會責任 年度股東大會 法人說明會 |
定期財務報告及年報揭露
年度股東大會 法人說明會 |
本公司設有發言人及代理發言人制度，處理股東建議或糾紛等事宜，對投資人詢問事務，提供正確合理之答覆說明。 本公司亦不定期舉辦法人說明會，為股東及投資人說明公司產業發展及近期財務狀況。 |
| 客戶 |
反貪腐與公平交易
客戶服務及隱私 環保及資源能源節約 設備效能及產品品質 售後服務 |
24H客服專線即時回覆及處理問題
定期客戶來訪及稽核 電話會議 季度及年度稽核 |
本公司致力於產品品質之改善及製程技術之提升，提供客戶最完善、最好的服務及產品，全方位的客戶服務，滿足客戶的特有需求，是我們最大的服務目標，與客戶不斷成長、茁壯是我們的特色。 如有客訴事件，悉依本公司訂定之「客訴處理作業管理」，提供客訴之管道。 提供『24H客服專線』，服務不漏接。 |
| 供應商 |
服務及隱私
法規遵循 反貪腐與公平交易 環境物質保證 |
定期執行供應商評鑑及管理
設有供應商信箱 季度或年度稽核 |
本公司重視環境與社會之保護，亦選擇與公司同樣誠信之廠商，建立良好的關係，保持暢通之溝通管道，並尊重、維護其應有之合法權益及定期評估其適任性。 本公司之主要供應商如涉及違反其企業社會責任政策，且對環境與社會有顯著影響時，得隨時終止或解除契約。 |
聯絡資訊
| 利害關係人 | 聯絡資訊 |
|---|---|
| 員工 |
總經理信箱:jeff@uvat.com 管理課信箱（職場與兩性平等）呂小姐:jolinlu@uvat.com 公司網站:http://www.uvat.com 定期內部會議（各部門及產銷跨單位會議、廠務會議等） 定期勞資會議 |
| 投資人關係 |
發言人：陳繼萱 電話:+886-4-25653755 |
| 客戶 |
提供24H客服專線 聯絡信箱:Sales@uvat.com |
| 供應商 | 供應商信箱:總經理 jeff@uvat.com |
| 股務相關資訊 |
名稱:中國信託商業銀行代理部 地址:台北市重慶南路一段83號5樓 電話:+886-2-66365566 |